服務(wù)理念
來(lái)普始終堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向,秉承讓客戶省心的服務(wù)理念,力求以安全穩(wěn)定的產(chǎn)品和及時(shí)有效的服務(wù)確保醫(yī)護(hù)人員用的省心,以優(yōu)秀的品牌形象和暢通的渠道確保醫(yī)院采購(gòu)人員買的省心,以及時(shí)的供貨和全方位的支持確保代理商、經(jīng)銷商賣的省心。 CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的建立與維護(hù),流程規(guī)范的客戶回訪及巡檢制度,400客服電話的開通,公司網(wǎng)站的在線互動(dòng),多種措施并行,來(lái)普全面貼近客戶需求,傾聽客戶反饋,及時(shí)、快速、長(zhǎng)期有效地為客戶提供服務(wù)。 來(lái)普將堅(jiān)持關(guān)注客戶,用服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。